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6 - Pour activer la garantie, hormis les exclusions, restrictions et les conditions rapportées, il faudra se
conformer à la procédure détaillée ci-dessous.

Procédure de vérification des dommages et/ou vices cachés à suivre en cas de réclamation :

a) Le client devra communiquer rapidement des dommages et/ou vices cachés en envoyant un
e-mail à LIGHT-TEK ou à l’un de ses distributeurs officiels, décrivant les faits relevés ;

b) Le Client devra fournir une documentation photographique complète de tous les produits
endommagés ;

c) Le client, à la demande de LIGHT-TEK ou de l’un de ses distributeurs, rendra disponible l’/les
échantillon(s), le /les produit(s), l’/les appareillage(s) afin de permettre l’analyse technique du
problème mis en évidence;

d) LIGHT-TEK ou l’un de ses distributeurs officiels effectuera les analyses techniques nécessaires des
composants retournés et transmettra au client son rapport technique.

7 - Les produits considérés endommagés et/ou défectueux devront être maintenus dans l’ état où ils
se trouvent jusqu’à l’achèvement des analyses décrites au point 6) et, de toute façon, assujettis à
l’autorisation de LIGHT-TEK ou l’un de ses distributeurs officiels pour une éventuelle modification /
substitution//déplacement du produit.

8 - Dans le cas où le produit serait affecté par des défauts couverts par cette garantie, LIGHT-TEK ou
l’un de ses distributeurs officiels sera libre de décider, en toute connaissance, de réparer et/ou de
remplacer le produit à l’identique ou par un produit équivalent – compatible avec la technologie du
produit initial objet de la fourniture.

9 - A la demande de LIGHT-TEK ou l’un de ses distributeurs officiels, les produits considérés endommagés
et/ou défectueux devront être retournés aux frais du client chez LIGHT-TEK ou l’un de ses distributeurs
officiels.

10 - La garantie ne couvrira pas:

a. Tous les surcoûts résultants de n’importe quelle intervention nécessaire à la réparation du défaut
(par exemple les coûts engagés pour le montage/démontage du produit ou pour le transport du
produit défectueux/ réparé /nouveau, de même que les dépenses encourues pour installation,
indemnités, transport, dispositifs de levage et d’échafaudage); Lesdits coûts seront à la charge du
client;

b. Toutes les pièces liées à l’usage, telles que les pièces mécaniques.

11 - Une fois la procédure pour l’exercice de la garantie correctement appliquée et les termes de
celle-ci acceptés, le client n’aura pas d’autres recours possibles auprès de LIGHT-TEK ou l’un de ses
distributeurs officiels concernant le produit défectueux, et ce, quelles que soient les conclusions du Conditions Générales
rapport établi par LIGHT-TEK ou l’un de ses distributeurs officiels et nécessaire à l’activation de la
garantie. & Index

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